Denne ydelse er rettet mod anvendere, der har behov for et teknisk beredskab hos Støttesystemernes leverandør(-er) i forbindelse med fx gennemførsel af implementering i Eksternt testmiljø for at sikre ekstra opmærksomhed i forbindelse med dennes opgaver i testmiljøet.

Denne ydelse er rettet mod anvendere, der har behov for et teknisk beredskab hos Støttesystemernes leverandør(-er) i forbindelse med fx gennemførsel af implementering i produktionsmiljøet for at sikre ekstra opmærksomhed i forbindelse med dennes opgaver i produktionsmiljøet.

Ydelsen hjælp til teknisk afprøvning, kan være i form af:
- hjælp til gennemførsel af HIT (Hul-Igennem-Test)
- hjælp til gennemførsel af SIT (System-IntegrationTest)

Ydelsen omfatter opbygning og udstilling af én servicevirtualisering at eksempelvis en af de i Digitaliseringskataloget.dk beskrevne services. Ydelsen kan også bruges ved opdatering eller udvidelse af en eksisterende servicevirtualisering.
 

Ydelsen omfatter opdatering af testdata på én servicevirtualisering. Ydelsen kan kun benyttes for eksisterende servicevirtualiseringer.

Supportydelsen giver rekvirenten mulighed for at bestille en timepulje til brug for hjælp til at løse en specifik opgave, eller som deltager i en workshop med rekvirenten.