Hjælp til opsætning af sikkerhed
Navn
Hjælp til opsætning af sikkerhed
Kategori
Sikkerhed
Kunderejsefase
Alle
Leverandør
IBM
Beskrivelse
Supportydelsen giver bestiller mulighed for at bestille hjælp til opsætning af sikkerhed på Serviceplatformen.
Ydelsen giver mulighed for:
- Hjælp til opsætning af sikkerhed for bestillers IT-system på Serviceplatformen
- Hjælp til fejlsøgning i forbindelse med eventuelle tekniske vanskeligheder ved sikkerhedsløsningen
Forventet udbytte
At bestiller bliver hjulpet med opsætning af sikkerhed for IT-system på Serviceplatformen
Målgruppe
Anvendere der har behov for at opkoble egne it-løsninger til serviceplatformen
Vilkår
Ydelsen tilbydes enten som et Face-to Face møde, en telefonisk samtale, eller et Skype møde med en tekniker.
Ydelsen er begrænset til opsætning og vejledning vedr. Serviceplatformen, og omfatter ikke opsætning og vejledning af systemer der foretager en direkte integration til Støttesystemerne uden om Serviceplatformen.
BEMÆRK: Hvis der vælges Face-to-Face møde, som type af leverancen, skal der tillægges enheder for rejsetid og eventuelle rejseudgifter
Forudsætninger
Ydelsen forudsætter, at bestiller har læst informationssiden omkring 'Adgangsstyring'.
Bestillingen forudsætter, at IT-system angives ved bestillingen.
Reaktionstid
5 arbejdsdage
Leveringstid
5 arbejdsdage
Prismodel
Time & Material
Enheder
7-10
Enhedspris
1.328 kr.