Hjælp til rutetilkobling

Teknisk support

IBM

Supportydelsen giver bestiller mulighed for at få hjælp til anvendelse af og opsætning af en SFTP-forbindelse til Serviceplatformen

Ydelsen giver mulighed for:

• Hjælp til etablering af SFTP-forbindelse til Serviceplatformen
• Vejledning i brugen af Filudveksling
• Hjælp til brug af triggerfiler

At bestiller bliver hjulpet hen imod at være i stand til at anvende SFTP løsningen som den udbydes på Serviceplatformen

Denne ydelse er rettet mod arkitekt og udvikler hos en anvender, der skal i gang med eller er løbet ind i problemer med opsætningen af SFTP på Serviceplatformen

Ydelsen tilbydes enten som et Face-to Face-møde, en telefonisk samtale eller et online-møde med en tekniker.
Antal enheder er vejledende og afklares endeligt i forbindelse med indgåelse af den specifikke aftale.

BEMÆRK: Hvis der vælges Face-to-Face-møde, som type af leverance, skal der tillægges enheder for rejsetid og eventuelle rejseudgifter.

Ydelsen forudsætter at bestiller har orienteret sig om Fælleskommunal Filudveksling og læst den etablerede vejledning i Serviceplatformens SFTP-løsning. Du finder vejledningen her.

5 arbejdsdage

5 arbejdsdage

Time & Material

7-10

1.328 kr.

Selvstændig ydelse