Serviceplatformen skifter leverandør
Efteråret 2020 overgår Serviceplatformen fra leverandøren Systematic til IBM, der fremover skal stå for drift og videreudvikling.
Den kommende leverandør af Serviceplatformen skal sammen med kommunerne være med til at videreudvikle fundamentet for fremtidens digitale kommune gennem en sikker, sammenhængende og innovativ it-infrastruktur.
Det egentlige skifte af leverandør og driftcenter (cut-over) foretages over to weekender, hvor først det eksterne testmiljø og dernæst produktionsmiljøet flyttes.
Cut-over-weekenderne er følgende:
- den 12.-13. september 2020 (flyttes eksternt testmiljø)
- den 28.-29. november 2020 (flyttes produktionsmiljøet)
Cut-over løber fra fredag kl. 16.00 til mandag kl. 06.00.
Frozen zones begrænser anvendernes brug af Serviceplatformen
For at give leverandørerne ro til flytningen af miljøerne, er der i to perioder omkring cut-over lukket ned for at konfigurere og ændre indstillinger på Serviceplatformen og i det Fælleskommunale Administrationsmodul.
Det betyder, at der i disse perioder er lukket for log-in til Administrationsmodulet, og at kald til X-api vil blive afvist.
I en periode forud for cut over kan der desuden ikke bestilles supportydelser gennem Digitaliseringskataloget – det kan du læse mere om på kombit.dk.
Frozen zones ligger i følgende perioder:
- 7. - 20. september (eksternt testmiljø)
- 16. november - 11. december (produktionsmiljøet)
Læs mere om transitionen, herunder support i forbindelse med fejl, på kombit.dk.
Anvenderne af- og kilderne til den fælleskommunale infrastruktur er blevet orienteret direkte om de brugerbegrænsninger, som er forbundet med det igangværende skifte.