Undersøgelse af langsomme forespørgsler

Teknisk support

Alle

KMD

Supportydelsen giver anvendere mulighed for at bestille en analyse af langsomme forespørgsler. Disse forespørgsler skal være rettet mod et af følgende Støttesystemer:

• Organisation
• Klassifikation
• Sags- og dokumentindeks
• Ydelsesindeks
   

Når KMD har visiteret sagen og sikret at alle oplysninger er modtaget, kan opgaven gå i gang

Anvendere

Ydelsen dækker både ekstern test og i produktion

I forbindelse med bestilling angives:

• 5 eksempler (gerne flere)  på den samme forespørgsel, som har taget lang tid. Der skal medsendes de forskellige requests som ønskes undersøgt
• Oplysninger om i hvilket miljø og på hvilke tidspunkter de 5 forespørgsler er foretaget
• Kontaktperson
   

5 arbejdsdage fra modtagelse af anmodning til at visitere sagen og sikre at alle oplysninger er modtaget

7 arbejdsdage umiddelbart efter alle oplysninger for at starte opgaven op er modtaget, således at den samlede behandlingstid fra modtagelsen af anmodningen til levering af ydelsen er på maksimalt 12 dage

Fastpris

1

11.125 kr.

Selvstændig ydelse