Ændring af teknisk konfiguration for serviceudbyders webservice
Navn
Ændring af teknisk konfiguration for serviceudbyders webservice
Kategori
Teknisk support
Kunderejsefase
Alle
Leverandør
IBM
Beskrivelse
Tillader Anvender at anmode om ændringer i tekniske konfigurationer for webservices, som ikke kan udføres manuelt via det fælleskommunale administrationsmodul.
Forventet udbytte
De anmodede ændringer i den tekniske konfiguration vil blive implementeret på serviceplatformen.
Målgruppe
Forvaltningsansvarlige for et serviceudbydersystem, dvs. den organisation, myndighed eller leverandør, der har ansvaret for driften af løsningen, der tilbyder servicen.
Vilkår
Bestilleren skal kunne identificeres som forvaltningsansvarlig for serviceudbydersystemet gennem Administrationsmodulet.
Tidsforbrug er estimeret til 1-2 timer for almindelige ændringer og 1-5 timer for samtidige certifikatændringer.
Ekstra tid skal indregnes, hvis den tekniske information, der er essentiel for opgavens udførelse, er utilstrækkelig.
Forudsætninger
Kun ændringer af tekniske konfigurationer, som er standardydelser i Digitaliseringskataloget, kan udføres.
Webservicen skal være registreret under serviceudbydersystemet i Administrationsmodulet*.
Bestillingsformularen indeholder en række yderligere krav før bestillingen kan eksekveres af Serviceplatformens Helpdesk. Bestiller af ydelsen skal sikre sig, at disse er opfyldt.
Bemærk!:
Bestillingsformularen kan først udfyldes efter bestilling af ydelsen i digitaliseringskataloget, da bestillingsID'et, som modtages via e-mail, skal noteres i formularen. Tidligere tildelte bestillingsID'er må ikke genbruges til nye bestillinger.
Procedure: Den udfyldte bestillingsformular skal sendes til Serviceplatformens helpdesk på adressen helpdesk@serviceplatformen.dk.
*) Hvis serviceanvenderne er en anden myndighed/organisation en Serviceudbyder, så skal disse serviceanvendere være registreret som myndighedsafgrænsning på den pågældende service.
Reaktionstid
5 arbejdsdage
Leveringstid
5 arbejdsdage
Prismodel
Time & Material
Enheder
1-5
Enhedspris
1.328 kr.
Relaterede supportydelser
Selvstændig ydelse